Klantenservice Medewerker

Wil jij als Klantenservice Medewerker het visitekaartje van ons bedrijf zijn? Ben jij oplossingsgericht en wil jij een bijdrage leveren aan onze logistieke dienstverlening? Dan zijn wij bij de Winter Logistics op zoek naar jou als Klantenservice Medewerker!

Aangenaam kennis te maken!
De Winter Logistics, de drijvende kracht en verbindende factor in de agro logistiek. Met meer dan 300 medewerkers zorgen we ervoor dat de bloemen en planten van de Nederlandse veilingen bij vele vaste klanten in binnen- en buitenland komen. Wij zijn het logistieke verlengstuk van onze klanten.

De Winter Logistics, Van Zaal Transport en Wematrans gaan intensief samenwerken, stap voor stap worden we één bedrijf: Floriway. Momenteel zijn we hard bezig om dit bedrijf te vormen en daar is nog wel wat voor nodig. Kom jij ons helpen dit verder te realiseren?

De functie
Als Klantenservice Medewerker heb je dagelijks contact (telefonisch en digitaal) met onze klanten over orders, vragen en klachten. Jij bent een belangrijke schakel in onze logistieke processen. Je neemt de orders aan en je zorgt voor de administratieve verwerking. Daarnaast ben jij de contactpersoon voor vragen en klachten.Je werkt in een team van 7 collega’s en samen zijn jullie verantwoordelijk voor de klantenservice naar onze klanten.

Jouw taken:

  • Je neemt de orders van onze klanten aan en verwerkt deze in het systeem. Deze orders komen zowel telefonisch als digitaal binnen. Je bewaakt ook de doorlooptijd van de orders.
  • Jij bent de contactpersoon voor onze klanten voor vragen en/of klachten. De belangrijkste contactinformatie en data registreer je in ons systeem. Je zorgt voor een goede opvolging en een tevreden klant.

Jouw skills en ervaring

  • Je hebt MBO werk- en denkniveau.
  • Je hebt ervaring in het werken met verschillende systemen.
  • Je bent klantgericht, stressbestendig, creatief en oplossingsgericht.
  • Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar, maar ook als je 32 of 40 uur per week wil werken ben je van harte welkom. Je bent in ieder geval beschikbaar op maandag, dinsdag en vrijdag.
  • Je spreekt Nederlands en je bent communicatief vaardig.

Wat wij bieden:

  • Een bruto maandsalaris tussen de €2118,74 en €2680,85 bruto per maand op basis van 40 uur per week (afhankelijk van ervaring) aangevuld met 8% vakantiegeld.
  • Je hebt 24 vakantiedagen en 3,5 ATV dagen (op fulltime basis).
  • Je werkt tussen 08.00 en 17.30 uur op basis van een vooraf opgesteld rooster. Incidenteel vragen we je flexibiliteit als het nodig is binnen het team.
  • Korting op de collectieve zorgverzekering bij Zilveren Kruis.

Contact

Ben je enthousiast over de functie van Klantenservice Medewerker in Naaldwijk? Solliciteer dan via onderstaande knop of stuur een mail naar r.vos@gjpd.nl

Mocht je nog vragen hebben, dan kan je contact opnemen met Ralph Vos via 0174-281981.

  • Functie Klantenservice Medewerker
  • Branche Logistiek
  • Werklocatie Naaldwijk
  • Dienstverband Fulltime
  • Uren per week 40
  • Beschikbare dagen Maandag, Dinsdag, Woensdag, Donderdag, Vrijdag
  • Opleidingen MBO
  • Talenkennis Nederlands
  • Eigen vervoer vereist nee

Solliciteer direct

Uw upload kan alleen een jpg, txt, pdf of docs bestand zijn van maximaal 5MB.

Terug naar overzicht